説得力と相手の信念
説得はコミュニケーションの一部であり、それが成功するかどうかはしばしば相手の「信念」によって左右されます。しかし、多くの説得の試みが失敗に終わる最大の理由は、相手の信念についての理解が不十分であることです。
1.信念とは何か？
信念とは、個々の人が持つ深い思い込みや観念で、その人の行動や選択を大きく左右します。私たちはしばしば、相手の行動を微妙に変える方法は知っているかもしれませんが、その行動に深く根ざした信念についての理解に失敗します。このため、説得の際に相手の信念を土台に利用するという視点を欠いてしまいます。
2. 信念を最大限に活用する方法
説得の際には、相手の信念を土台に利用することが重要です。それは、その信念が持つパワーを最大限に利用し、相手の行動に変化をもたらすためです。信念そのものを変えようとするのではなく、信念を理解し、それを最大限に活用することでより良い結果を引き出すことができます。
例えば、相手が環境保護に強い信念を持っている場合、その信念を無視して商品を売り込むのではなく、その商品が環境にどのように優しいかを強調することで、相手の信念と調和させることができます。
“説得は、相手を理解し、その立場から話すことである。”
– アリストテレス
3. まとめ
説得の際には、相手の信念を最大限に活用することが重要です。信念そのものを変えるのではなく、それを理解し、活用することで説得力を高めることができます。これにより、相手の行動に変化をもたらすことが可能となります。
後藤穂高 / Hodaka Goto
元AOL日本、Netscape日本、ICQの社長である私の親の指導の下でキャリアを開始。
戦略的コンサルティング、法務、情報システム、システム開発を経験。
メディア、法律、テクノロジー、広告セクター。
マレーシアに拠点を置き、顧客組織のエグゼクティブに対して効果的なリスク軽減とビジネスプロセス改善計画について提案。
慶應義塾大学法科大学院卒業、上智大学法学部国際関係法学科卒業（成績優秀により3年間で早期卒業）
主なスキル：
企業関連の法務 | グローバル法務 | 業務改善 | コンサルティング | リスク管理 | 契約 | 自動化 | 法的サービス | KPI設計 | 上場準備 | プロジェクト管理 | 株主対応 | Google Workspace | Microsoft Office | SaaS | ERPシステム | CRMシステム
